Onboarding e crédito, compliance e KYC, protocolos e ouvidoria são processos que o regulador audita e o cidadão ou o cliente acompanha. A Deyel coloca a esteira em fluxo digital, com alçada e trilha, e mantém o dado no core bancário ou no sistema de gestão que já existe.
São as saídas do Mapa do Orquestrador para serviços financeiros e setor público: os processos que a plataforma entrega para a área, lendo e gravando nos sistemas que já existem.
Proposta, documentação, análise e alçada numa esteira só, com o cliente acompanhando pelo celular.
Consulta a Receita Federal, Serasa, Neoway e listas de sanção, num documento único, aprovado por número.
Requerimento, tramitação, prazo legal e resposta, com o cidadão vendo o status.
Manifestação, apuração e resposta dentro do prazo, com trilha para o órgão de controle.
Pessoas e sistemas no mesmo fluxo, no controle do evento, em tempo real. Isso é hiperautomação. Acompanhe um caso típico do setor.
Empresas maduras digitalizam seus processos para evitar três riscos. Em serviços financeiros e setor público, eles têm cara própria.
A esteira de crédito não pode depender de quem conhece a exceção de cor.
Regulador, auditoria e ouvidoria exigem rastro de cada decisão.
Mais propostas e mais protocolos não podem significar mais analistas conferindo planilha.
A Deyel é orquestradora: lê e grava nos sistemas que a empresa já tem e entrega o processo e o aplicativo por cima. Os conectores mais comuns em serviços financeiros e setor público:
Referências no setor: Banco BBVA, Banesco e Legaltec. Na Legaltec, um refinanciamento hipotecário ficou 50% mais rápido e 25% mais barato (número divulgado pela Optaris). O Banesco modernizou a originação de crédito sem alterar a estabilidade do core.
Agende uma demonstração e converse com um especialista da Deyel sobre esse processo e os sistemas que você já usa.
