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Frota, coleta e entrega no mesmo fluxo que o cliente acompanha.

Gestão de frota, romaneio, checklist do motorista e rastreio ao cliente são processos que acontecem na rua, no celular, e precisam terminar no sistema. A Deyel coloca tudo no mesmo caso, do planejamento à entrega, e entrega ao cliente o status em tempo real.

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B2B e B2Co app do motorista e o rastreio do cliente saem do mesmo modelo de dados
D-1checklist do veículo e da carga antes de sair do pátio
24hSLA de entrega monitorado de ponta a ponta
O que trava hoje

Quatro processos que saem do combinado.

São as saídas do Mapa do Orquestrador para transportes e logística: os processos que a plataforma entrega para a área, lendo e gravando nos sistemas que já existem.

01

Gestão de frota

Manutenção, documentação, multa e abastecimento por veículo, com alerta antes do vencimento.

A CRLV vencida bloqueia a escala do veículo antes de virar problema na estrada.
02

Romaneios e coletas

Planejamento da rota, coleta confirmada no local e ocorrência registrada com foto.

O romaneio vira tarefas do motorista, com prazo e ordem.
03

Checklist do motorista

Pneu, freio, carga e documento, pelo celular, antes da saída; a não conformidade retém o veículo.

O que não passa não sai. E fica registrado por quê.
04

Rastreio ao cliente

Status da entrega, previsão e comprovante no aplicativo ou no WhatsApp do cliente, sem ligar para a central.

Uma construção, três destinos: web, Android e iOS.
Um caso atravessando

Da abertura ao registro, sem ninguém empurrando.

Pessoas e sistemas no mesmo fluxo, no controle do evento, em tempo real. Isso é hiperautomação. Acompanhe um caso típico do setor.

1. Pedido de coletaO cliente abre pelo portal ou o pedido chega do ERP.
início
2. PlanejamentoA regra monta a rota e aloca veículo e motorista disponíveis.
automático
3. ChecklistO motorista confere veículo e carga pelo celular; a não conformidade retém.
no celular
4. Em rotaCada parada registra hora, foto e ocorrência; o cliente vê o status.
alçada e SLA
5. Entrega e comprovanteAssinatura no celular, comprovante ao cliente e faturamento liberado no ERP.
trilha
Os três riscos

Sem isso, o processo é só um combinado.

Empresas maduras digitalizam seus processos para evitar três riscos. Em transportes e logística, eles têm cara própria.

Risco 01

Continuidade

A rota e a exceção não podem depender de quem está no rádio naquele dia.

Risco 02

Conformidade

Documento do veículo, jornada do motorista e comprovante de entrega precisam de rastro.

Risco 03

Escala

Mais entregas não podem significar mais gente na central atendendo ligação de status.

O que se conecta

A regra mora aqui. O dado fica onde já está.

A Deyel é orquestradora: lê e grava nos sistemas que a empresa já tem e entrega o processo e o aplicativo por cima. Os conectores mais comuns em transportes e logística:

  • ERP e faturamento
  • TMS e WMS
  • Telemetria e rastreadores
  • WhatsApp Business e e-mail
  • Gateways de pagamento
  • Portal do cliente
Ver o mapa completo
Veja no vídeo

Os trechos do treinamento que mais falam com o setor.

Deyel · cap. 10O processo andandoDeyel · cap. 13Controle de eventos e de processosDeyel · cap. 14O aplicativo do cliente
Referências e perguntas

Quem já roda, e o que perguntam antes de começar.

As referências de logística da plataforma estão sob acordo de confidencialidade; a equipe apresenta o caso na conversa técnica.

O motorista precisa de treinamento?
O aplicativo tem as telas da etapa dele e nada mais. Checklist, foto, assinatura. Quem já usa WhatsApp usa o app.
Dá para integrar com o TMS que já temos?
Sim. A Deyel orquestra: lê e grava no TMS, no ERP e na telemetria, e entrega o processo e o app por cima.
O cliente final precisa instalar aplicativo?
Não necessariamente. O rastreio pode chegar por link no WhatsApp ou pelo navegador; a loja de aplicativos é uma opção, não uma exigência.

Traga o processo que mais trava hoje em logística.

Agende uma demonstração e converse com um especialista da Deyel sobre esse processo e os sistemas que você já usa.

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